Fato Criminoso
O início do golpe dar-se com a vítima recebendo uma ligação cuja gravação aparenta ser de uma central telefônica de seu banco ou instituição financeira. Ao ser transferido para um atendente – que na verdade é o próprio criminoso – ele informa que há movimentações estranhas como uma compra suspeita ou uma possível invasão na conta.
Outra maneira de começar o golpe são mensagens de texto e e-mails com links falsos que levam para baixar aplicativos ou atualização de segurança.
Com as abordagens descritas o golpista diz que é necessário realizar uma atualização de segurança (falsa) para o aplicativo do banco e convence a vítima a instalar um aplicativo (também falso) para que os problemas de segurança sejam resolvidos.
Com o aplicativo instalado, o golpista toma o acesso do celular em tempo real e começa a transferir os valores da vítima, solicitar empréstimos e realizar outras transações.
Ação
- Tirar prints das conversas e reunir documentos relacionados ao crime;
- Registrar ocorrência policial na delegacia mais próxima, em especial, na delegacia especializada em crimes digitais, na posse de toda a documentação probatória da fraude.
- Comunicar a fraude ao banco comercial com quem se relaciona a fim de cancelar, se possível, a transação além de evitar futuras fraudes.
Prevenção
- Na dúvida, entre você mesmo em contato com seu banco pelo número de telefone que fica atrás do seu cartão ou compareça à sua agência para obter esclarecimentos.
- Nunca instale aplicativos desconhecidos ou recebidos por mensagens instantâneas, SMS, WhatsApp ou e-mails.
- Evite baixar aplicativos bancários fora da loja oficial do sistema operacional do seu celular
- O cliente pode ver no próprio aplicativo, caso uma transação não tenha sido aprovada. Se não constar nada, é um sinal de que isso pode ser um golpe.
- Sempre utilize a autenticação de dois fatores para autorização de transações.
- Desenvolva o hábito de alterar as suas senhas regularmente, criando senhas fortes e as armazenando em segurança em um gerenciador de confiança.
Os bancos nunca entram em contato solicitando a instalação de aplicativos ou enviam links para seus clientes sem que eles tenham pedido. Os aplicativos oficiais dos bancos já são seguros. Não há nenhum registro de violações de segurança registrados e não é necessário instalar nenhum aplicativo adicional para aumentar a segurança.
Busque a prevenção; não arrisque a sua segurança! A informação é a melhor forma de se proteger. Compartilhe este post!
