Fato Criminoso
Os criminosos possuem diversas formas de obter o número de telefone das vítimas, mas o mais usual é que seja retirado de anúncios em plataforma de sites de compra/venda ou anúncio público em redes sociais. A vítima faz o anúncio e deixa o número de contato acessível ao público.. O golpista se passa por funcionário da plataforma de anúncio e, sob o pretexto de corrigir uma duplicidade no anúncio com valores diferentes, ou mesmo a ativação, solicita a vítima para que informe seus dados pessoais (nome, RG, endereço), bem como um código de seis dígitos que receberá no telefone. Esse código, na verdade, é uma verificação do WhatsApp (código de autenticação), ou seja, a partir do fornecimento desta chave o golpista conecta sua conta a um novo celular e desconecta-se do WhatsApp da vítima. A partir daí, consegue utilizar o aplicativo como se fosse a vítima – e, normalmente, faz isso para pedir dinheiro emprestado dos seus contatos (familiares e amigos), mas passando as informações bancárias do estelionatário.
Ação
- Informar imediatamente o perfil clonado usado pelo estelionatário a pessoa vítima;
- Alertar familiares e conhecidos;
- Tirar prints das conversas e reunir documentos relacionados ao crime;
- Registrar ocorrência policial na delegacia mais próxima de preferência delegacia especializada em crimes digitais na posse de toda a documentação probatória da fraude.
- Denunciar ao WhatsApp. Três canais: 1. Acesse o FAQ (perguntas frequentes); 2. Com o aplicativo aberto na área de mensagem de contato (golpista), acesse, no canto superior direito, a opção “três pontos”>“DENUNCIAR’ ou ainda clicando em Configurações>Ajustes>Ajuda>Fale conosco.
- Recuperar sua conta. Considerando que o golpe foi por meio de celular, você poderá desconectar o criminoso entrando novamente no aplicativo com seu número de telefone. Em seguida, confirme o novo código enviado no WhatsApp. Ao digitá-lo, quem estiver usando a sua conta será desconectado automaticamente.
- Comunicar a fraude ao banco comercial da conta que recebeu o crédito a fim de cancelar se possível a transação além de evitar futuras fraudes.
Prevenção
- Habilitar “Confirmação em duas etapas” no aplicativo Whatsapp. Para isso, dentro do seu aplicativo clique em “configurações>ajustes” e depois clique em “conta”; escolha a opção “configuração em duas etapas” e habilite a senha de seis dígitos numéricos. Isso impede que golpista façam a clonagem do Whatsapp.
- Negar qualquer compartilhamento de código de seis dígitos do WhatsApp enviado via SMS com terceiros. Desta forma, eventuais golpistas não acessarão a conta da vítima.
- Falar diretamente com o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) da empresa, por telefone ou e-mail, para checar se aquele contato é verdadeiro.
- Ser prudente ao receber mensagem de amigo/parente solicitando dinheiro. verifique a procedência do pedido. E, caso seja verdade, antes de qualquer confirmação de depósito, verifique o destinatário (nome, CPF, agência bancária)
Salienta-se que as plataformas de vendas digitais como OLX, Mercado Livre, WebMotors, entre outras, não fazem ligações pedindo códigos de confirmações como condição do anúncio ser aprovado.
Busque a prevenção; não arrisque a sua segurança! A informação é a melhor forma de se proteger. Compartilhe este post!
