Fato Criminoso
Trata-se de uma modalidade do golpe da clonagem do WhatsApp. Os criminosos entram em contato via rede social utilizando um perfil falso de um estabelecimento comercial. Afirmam que a vítima foi selecionada para participar de um sorteio e solicitam o número do WhatsApp. Com o número, eles tentam habilitar o aplicativo em outro aparelho. Para isso, solicitam que a vítima encaminhem o código de seis dígitos para validar a participação na promoção. O código recebido é a autenticação do WhatsApp da vítima, que terá a conta no aplicativo clonado caso passe o código recebido ao criminoso. A partir daí, consegue utilizar o aplicativo como se fosse a vítima – e, normalmente, faz isso para pedir dinheiro emprestado dos seus contatos (familiares e amigos), mas passando as informações bancárias do estelionatário.
Ação
- Informar imediatamente o perfil clonado usado pelo estelionatário a pessoa vítima;
- Alertar familiares e conhecidos;
- Tirar prints das conversas e reunir documentos relacionados ao crime;
- Registrar ocorrência policial na delegacia mais próxima de preferência delegacia especializada em crimes digitais na posse de toda a documentação probatória da fraude.
- Denunciar ao WhatsApp. Três canais: 1. Acesse o FAQ (perguntas frequentes); 2. Com o aplicativo aberto na área de mensagem de contato (golpista), acesse, no canto superior direito, a opção “três pontos”>“DENUNCIAR’ ou ainda clicando em Configurações>Ajustes>Ajuda>Fale conosco.
- Recuperar sua conta. Considerando que o golpe foi por meio de celular, você poderá desconectar o criminoso entrando novamente no aplicativo com seu número de telefone. Em seguida, confirme o novo código enviado no WhatsApp. Ao digitá-lo, quem estiver usando a sua conta será desconectado automaticamente.
- Comunicar a fraude ao banco comercial da conta que recebeu o crédito a fim de cancelar se possível a transação além de evitar futuras fraudes.
Prevenção
- Se receber mensagens sobre promoções , sempre ligue e confirme através de canais de comunicação oficiais do estabelecimento.
- Habilitar “Confirmação em duas etapas” no aplicativo Whatsapp. Para isso, dentro do seu aplicativo clique em “configurações>ajustes” e depois clique em “conta”; escolha a opção “configuração em duas etapas” e habilite a senha de seis dígitos numéricos. Isso impede que golpista façam a clonagem do WhatsApp.
- Negar qualquer compartilhamento de código de seis dígitos do WhatsApp enviado via SMS com terceiros. Desta forma, eventuais golpistas não acessarão a conta da vítima.
- Falar diretamente com o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) da empresa, por telefone ou e-mail, para checar se aquele contato é verdadeiro.
- Ser prudente ao receber mensagem de amigo/parente solicitando dinheiro. verifique a procedência do pedido. E, caso seja verdade, antes de qualquer confirmação de depósito, verifique o destinatário (nome, CPF, agência bancária)
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